Desde el momento en que el producto llega a tu casa tienes 14 días naturales para devolverlo No se puede devolver:

  • Música
  • Video
  • Software
  • Videojuegos

Cuando a este le quitas el precinto, ya que pierdes tu derecho de desestimiento.

En caso de un Smartphone, se puede devolver sin problemas, mientras esté tal cual se lo hicimos llegar y sin desprecintar.

La garantía es la del propio móvil, (europea), en caso de cualquier error habrá que dirigirse a la compañía a la que pertenece el móvil. En cualquier otro caso, si hay algún problema con esta se podrá dirigir a nosotros con todos los datos y factura de la compra.

La garantía de un móvil nuevo no cubre desperfectos por el mal uso del mismo. Si hay algún defecto de fábrica, es responsabilidad del fabricante arreglarselo, cambiárselo por el mismo producto nuevo o bien devolverle lo que pagó.

Dicha garantía es de dos años, y le da derecho a reparación del teléfono si éste tiene un defecto de fábrica.